Unsere Datenschutzerklärung

Bei Paripesa Casino, betrieben von Paripesa Gaming Ltd. und seit unserer Gründung 2019 unter der Malta-Lizenz MGA/B2C/394/2019 tätig, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Diese Erklärung erklärt offen, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen zustehen. Wir verarbeiten Daten nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und berücksichtigen die DSGVO, soweit Spieler aus dem EWR betroffen sind.

Welche Daten wir erheben

Kategorien der erhobenen Daten

Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Kommunikation mit Ihnen benötigen. Die Kategorien im Einzelnen:

Nicht erhoben werden sensible Daten wie religiöse Überzeugungen oder politische Meinungen. Ihre Spielaktivität werten wir ausschliesslich für Missbrauchsprävention und für das verantwortungsvolle Spielen aus, nicht für personenbezogene Profilbildung über Ihr Privatleben.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Kopie eines Ausweises, Adressnachweis und Nachweis des Zahlungsmittels (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill oder Kryptowährungen wie Bitcoin und Tether
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Betriebssystem und Zeitpunkt des Zugriffs
• Spielverhalten: genutzte Spiele, Einsatzhöhen, Spielrunden, Sitzungsdauer und Bonusaktivität
• Marketingpräferenzen: gewählte Kommunikationskanäle, Newsletter-Einstellungen und Empfängerstatus

Wofür wir Daten nutzen

Verarbeitungszwecke

Jeder Verarbeitungszweck ist an eine konkrete betriebliche oder gesetzliche Notwendigkeit gebunden. Ohne diese Zwecke könnten wir Ihr Konto nicht führen, keine Auszahlungen freigeben und keine gesetzlichen Prüfungen erfüllen.

Für das Monitoring des verantwortungsvollen Spielens nutzen wir Ihre Verhaltensdaten unter anderem, um Sie an selbst gesetzte Einzahlungslimiten, Verlustlimiten und Sitzungserinnerungen zu erinnern sowie Ihnen bei Bedarf Kontakte zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz anzubieten.

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung inklusive Login und Sicherheit
• KYC-Verifikation vor der ersten Auszahlung gemäss geldwäscherechtlicher Vorgaben
• Zahlungsabwicklung für Einzahlungen ab CHF 10 und Auszahlungen bis CHF 5'000 pro Tag
• Betrugsprävention, Missbrauchserkennung und Verhinderung von Mehrfachkonten
• Monitoring des verantwortungsvollen Spielens und Unterstützung bei Selbstbeschränkung
• Marketing und Bonuskommunikation ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Auskunfts- und Meldepflichten gegenüber der Regulierungsbehörde

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Erfüllung des Spielervertrags verarbeiten wir Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 5 Abs. 1 lit. b DSG). Ohne diese Daten können wir kein Konto eröffnen, keine Spiele bereitstellen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Verpflichtung

Geldwäschereigesetzgebung und aufsichtsrechtliche Vorgaben der Malta Gaming Authority verpflichten uns zur Verifikation Ihrer Identität, zur Aufzeichnung von Transaktionen und zur Meldung verdächtiger Vorgänge. Diese Verarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO bzw. Art. 5 Abs. 1 lit. c DSG.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention, Missbrauchserkennung, Systemsicherheit und Verbesserung unserer Spielauswahl verarbeiten wir auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Art. 6 DSG). Dieses Interesse wägen wir gegen Ihre Interessen ab; die Verarbeitung beschränken wir auf das nötige Mass.

Einwilligung

Für Werbung, Bonusmitteilungen per E-Mail oder SMS sowie für nicht notwendige Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 6 DSG). Sie erteilen sie freiwillig bei der Registrierung oder später im Konto und können sie jederzeit ohne Nachteile widerrufen.

Speicherdauer pro Datenkategorie

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie der Zweck oder eine gesetzliche Pflicht es verlangt. Die geldwäscherechtliche Gesetzgebung schreibt für Transaktions- und KYC-Unterlagen eine Aufbewahrung von mindestens 5 Jahren ab Kontoschliessung vor. Nach Ablauf einer Frist löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Empfängergruppen

Wir verkaufen Ihre Daten nie und geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb oder für gesetzliche Pflichten erforderlich sind. Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge, die dieselben Schutzstandards wie diese Erklärung festschreiben.

Ein Firmensitz in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau kommt bei uns nicht vor. Sollte eine Übertragung ausnahmsweise erforderlich sein, stützen wir sie auf anerkannte Garantien wie Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungen
• Dienstleister für KYC- und AML-Prüfungen inklusive Dokumentenverifikation
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden bei rechtmässigen Auskunftsanfragen
• Dienstleister für Hosting, IT-Betrieb und Website-Analyse in aggregierter Form
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister für transaktionale Mitteilungen

Ihre Rechte bei Paripesa Casino

Auskunft bis Widerruf

Sie kontrollieren Ihre Daten. Richten Sie Anfragen an [email protected], über den Live-Chat rund um die Uhr oder per Post an Paripesa Gaming Ltd. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen und stellen Auskünfte in maschinenlesbarem Format bereit. Für die Identitätsprüfung bei Auskunftsbegehren verlangen wir einen Legitimationsnachweis, damit Ihre Daten nicht an Unbefugte gelangen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten und Verarbeitungszwecke
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen
• Beschwerderecht beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, bei Aufenthalt im EWR, bei der dortigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen ein. Statistik- und Marketingcookies laden wir erst nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner, und Ihre Auswahl passen Sie jederzeit an. Die vollständige Liste aller Cookies mit Namen, Speicherdauer und Zweck finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die über die Fusszeile erreichbar ist.

Technischer Datenschutz bei uns

Verschlüsselung und Zugriffskontrolle

Die Übertragung aller Daten zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. KYC-Dokumente und Ausweisdaten speichern wir verschlüsselt und getrennt von anderen Kategorien. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir mit Rollenkonzepten und Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgabe benötigen; jede Bewegung wird protokolliert.

Meldung von Datenschutzverletzungen

Erkennen wir eine Verletzung des Datenschutzes, sichern wir die Systeme, beheben die Ursache und bewerten das Risiko für Sie. Bei hohem Risiko informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und benachrichtigen Sie unverzüglich mit Hinweisen zu Schutzmassnahmen.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Paripesa Casino meine Daten?

Transaktionsdaten und KYC-Dokumente bewahren wir gemäss geldwäscherechtlicher Vorgaben mindestens 5 Jahre nach Kontoschliessung auf. Geräte- und IP-Daten löschen wir nach 24 Monaten, Marketingdaten sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich Werbe-E-Mails jederzeit abbestellen?

Ja. Widerrufen Sie die Einwilligung über den Abmeldelink in jeder Mitteilung, direkt in Ihren Kontoeinstellungen oder per Nachricht an [email protected]. Danach senden wir Ihnen keine Werbung mehr; transaktionale E-Mails zu Einzahlungen und Auszahlungen bleiben davon unberührt.

Wo kann ich mich beschweren, wenn ich mit einer Antwort nicht einverstanden bin?

Wenden Sie sich zuerst an uns über [email protected] oder den 24/7 Live-Chat. Zusätzlich steht Ihnen das Beschwerderecht beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu; bei Wohnsitz im EWR können Sie sich an die dortige Datenschutzbehörde wenden.